Dukungan

Kepada siapa menulis

Semuanya masuk ke [email protected]. Penagihan, privasi dan permintaan data, laporan keamanan, dan hal lainnya. Tulis pokok masalah di baris pertama agar sampai ke orang yang tepat.

Apa yang perlu disertakan

Untuk pesanan, nomor pesanannya. Untuk pencairan, tanggal dan jumlahnya. Untuk kutu, apa yang Anda lakukan, apa yang terjadi, dan apa yang Anda harapkan. Kami lebih suka tiga baris keterangan konkret daripada satu paragraf permintaan maaf atas laporan yang samar.

Melaporkan masalah keamanan

Tulis ke alamat di atas dengan detail yang cukup untuk mereproduksinya. Jangan menguji pada akun atau data orang lain. Kami akan mengonfirmasi penerimaan, memberi kabar, dan mencantumkan nama Anda jika Anda mau.