Pencairan, pengembalian dana, dan sengketa
Bagaimana uang bergerak, dan apa yang terjadi saat ia bergerak mundur.
Jalurnya
- Kartu pembeli ditagih satu kali, pada rekening platform WIN.
- Begitu pembayaran terkonfirmasi, bagian Anda ditransfer ke rekening terhubung Anda sendiri.
- Pencairan bank Anda mengikuti jadwal rekening Anda, yang bisa Anda lihat di halaman keuangan.
Cadangan pada penjual baru
Penjual baru membawa cadangan bergulir sementara: sebagian dari setiap transfer ditahan selama sejumlah hari tertentu, lalu dilepaskan otomatis. Ini ada karena di belakang akun yang baru dibuat tidak ada riwayat, dan ia mengecil seiring riwayat Anda terbentuk. Jumlah yang ditahan dan tanggal pelepasan ditampilkan lengkap di halaman keuangan Anda.
Tangga itu, selengkapnya
Tiga hal ditahan dari akun yang belum punya riwayat, dan ketiganya melonggar bersama. Tidak ada di sini yang tergantung selera: anak tangganya dihitung dari usia dan volume Anda yang sudah terselesaikan, dan tingkat sengketa di atas ambang kami mengembalikan sebuah akun ke anak tangga pertama.
- Baru
- Sejak penjualan pertama Anda. Pembayaran 14 hari setelah penagihan, 20 % dari tiap transfer ditahan selama 90 hari, dan paling banyak US$2.000 pesanan diterima dalam 30 hari berjalan mana pun.
- Sedang dibangun
- Sejak 30 hari dan US$2.000 terselesaikan. Pembayaran 7 hari setelah penagihan, 10 % ditahan selama 60 hari, batas atas US$10.000.
- Mapan
- Sejak 90 hari dan US$25.000 terselesaikan. Pembayaran 3 hari setelah penagihan. Tanpa penahanan dan tanpa batas atas.
- Tepercaya
- Sejak 180 hari dan US$100.000 terselesaikan. Pembayaran 2 hari setelah penagihan. Tanpa penahanan dan tanpa batas atas.
Pembayarannya sendiri berjalan mingguan. Tenggat di atas dihitung sejak penagihan, jadi pembayaran pertama sebuah akun baru datang lebih lambat daripada yang sesudahnya.
Pengembalian dana
Pengembalian dana mengembalikan uang kepada pembeli dan membalik transfer yang bersangkutan untuk bagian yang sama, sehingga uang kembali lewat jalan yang sama. Jaringan kartu tetap menahan biaya pemrosesannya pada pesanan yang dikembalikan; biaya itu dibebankan kepada penjual, sebab jika tidak, pengembalian dana akan merugikan platform pada pesanan yang tidak memberinya penghasilan apa pun.
Sengketa
Sengketa dipimpin oleh penjual: Andalah yang menyediakan bukti, karena Anda yang memilikinya. Jika sengketa dimenangkan, dana kembali kepada Anda dan biaya sengketa dikreditkan kembali. Jika kalah, dana dan biaya tetap di bank pembeli. WIN turun tangan hanya bila kesalahan ada pada platform: webhook yang gagal, penagihan ganda, kekeliruan saat pembayaran.
Peringatan penipuan
Ketika jaringan kartu menandai sebuah pesanan sebagai kemungkinan penipuan sebelum ada sengketa, pesanan itu ditandai dan pengirimannya diblokir. Tidak ada yang dikembalikan secara otomatis. Pengiriman adalah langkah yang tak dapat dibatalkan: sebelumnya, tagihan balik memakan uang; sesudahnya, uang dan barangnya.
