Chi trả, hoàn tiền và tranh chấp

Đường đi

1. 1Thẻ của người mua bị trừ một lần, trên tài khoản nền tảng của WIN.
2. 2Ngay khi thanh toán được xác nhận, phần của bạn được chuyển sang tài khoản liên kết của chính bạn.
3. 3Khoản chi trả về ngân hàng chạy theo lịch của tài khoản bạn, xem được trên trang tài chính.

Khoản dự trữ với người bán mới

Người bán mới chịu một khoản dự trữ luân chuyển tạm thời: một tỷ lệ của mỗi lần chuyển được giữ trong một số ngày nhất định rồi tự động giải phóng. Nó tồn tại vì phía sau một tài khoản vừa lập không có lịch sử nào, và nó nhỏ dần khi lịch sử của bạn hình thành. Số tiền bị giữ và ngày giải phóng được hiển thị đầy đủ trên trang tài chính của bạn.

Toàn bộ nấc thang

Ba thứ bị giữ lại với một tài khoản chưa có lịch sử, và cả ba cùng nới ra. Không điều nào ở đây tùy hứng: nấc được tính từ thâm niên và doanh số đã tất toán của chính bạn, và tỷ lệ tranh chấp vượt ngưỡng của chúng tôi sẽ đẩy tài khoản về nấc đầu tiên.

Mới

Từ lần bán đầu tiên. Chi trả 14 ngày sau khi thu tiền, giữ lại 20 % mỗi lần chuyển trong 90 ngày, và nhận tối đa 2.000 US$ đơn hàng trong bất kỳ 30 ngày trượt nào.

Đang xây

Từ 30 ngày và 2.000 US$ đã tất toán. Chi trả 7 ngày sau khi thu tiền, giữ lại 10 % trong 60 ngày, trần 10.000 US$.

Ổn định

Từ 90 ngày và 25.000 US$ đã tất toán. Chi trả 3 ngày sau khi thu tiền. Không giữ lại, không trần.

Tin cậy

Từ 180 ngày và 100.000 US$ đã tất toán. Chi trả 2 ngày sau khi thu tiền. Không giữ lại, không trần.

Bản thân các khoản chi trả chạy hằng tuần. Thời hạn ở trên tính từ lúc thu tiền, nên khoản chi trả đầu tiên của một tài khoản mới đến muộn hơn những khoản sau.

Hoàn tiền

Một lần hoàn tiền trả tiền lại cho người mua và đảo ngược khoản chuyển tương ứng cho cùng phần đó, nên tiền quay về theo đúng lối đã đến. Mạng lưới thẻ vẫn giữ phí xử lý trên một đơn đã hoàn; chi phí đó tính cho người bán, nếu không một lần hoàn tiền sẽ khiến nền tảng mất tiền trên đơn hàng mà nó chẳng thu được gì.

Tranh chấp

Tranh chấp do người bán dẫn dắt: bạn cung cấp bằng chứng, vì bằng chứng nằm ở bạn. Nếu thắng, tiền quay lại với bạn và phí tranh chấp được hoàn. Nếu thua, tiền và phí ở lại ngân hàng của người mua. WIN chỉ can thiệp khi lỗi thuộc về nền tảng: một webhook hỏng, một lần trừ tiền hai lần, một lỗi ở khâu thanh toán.

Cảnh báo gian lận

Khi mạng lưới thẻ đánh dấu một đơn hàng là khả năng gian lận trước cả khi có tranh chấp, đơn đó bị gắn cờ và việc gửi hàng bị chặn. Không có gì được hoàn tự động. Gửi hàng là bước không thể đảo ngược: trước đó, một lần đòi bồi hoàn lấy đi tiền; sau đó, lấy cả tiền lẫn hàng.