Quyền với dữ liệu và tính di động
Cách thực hiện quyền của bạn với thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ.
This translation is provided so you can read the document in your own language. It does not govern. The French version governs where the Charter of the French Language applies, and the English version governs everywhere else.
1Quy tắc nào áp dụng cho bạn
Nếu bạn ở Quebec, Đạo luật 25 áp dụng. Ở phần còn lại của Canada, PIPEDA áp dụng. Nếu bạn ở EEA hoặc Vương quốc Anh, GDPR áp dụng. Nếu bạn ở một bang Hoa Kỳ có luật về quyền riêng tư, trong đó có California, luật đó áp dụng. Ở những nơi khác, chúng tôi trao cho bạn các quyền dưới đây theo chính sách của mình. Chúng được nêu ở mức cao nhất mà bất kỳ chế độ nào trong số đó đòi hỏi và chúng tôi vận hành một quy trình chung cho tất cả, để bạn không phải tự xác định mình thuộc chế độ nào trước khi viết cho chúng tôi. Có hiệu lực từ 9 August 2026.
2Quyền của bạn
- Truy cập
- Một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, và các nhóm người mà thông tin đã được chuyển tới.
- Đính chính
- Sửa thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc gây hiểu lầm.
- Tính di động
- Một bản sao ở định dạng công nghệ có cấu trúc và thông dụng và, khi khả thi về kỹ thuật, việc chuyển nó tới một tổ chức khác do bạn chỉ định.
- Rút lại sự đồng ý
- Cho mọi việc chúng tôi làm trên cơ sở sự đồng ý của bạn, gồm cả phân tích.
- Xóa bỏ
- Xóa thông tin cá nhân của bạn ở nơi luật cho phép và không có nghĩa vụ lưu giữ nào áp dụng.
- Ngừng phát tán
- Yêu cầu chúng tôi ngừng phát tán một thông tin, hoặc gỡ chỉ mục một liên kết, khi việc phát tán gây tổn hại nghiêm trọng cho danh dự hoặc đời tư của bạn và tổn hại đó lớn hơn lợi ích công.
- Xem xét bởi con người
- Với một quyết định chỉ dựa trên xử lý tự động, kèm các lý do đưa tới quyết định đó.
- Phản đối và hạn chế
- Ở nơi GDPR áp dụng, phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi, và hạn chế việc xử lý trong khi một tranh chấp được giải quyết.
3Lối tự phục vụ
Với những trường hợp thông thường bạn không cần viết cho ai. Từ phần cài đặt, bạn có thể tải một gói JSON mang đi được chứa mọi thứ gắn với Tài khoản của bạn: hồ sơ, Doanh nghiệp, bài đăng, tin nhắn, đơn hàng và phần còn lại. Danh tính doanh nghiệp được xuất riêng khỏi Tài khoản cá nhân, vì đó là những danh tính khác nhau. Phần lớn trường có thể sửa tại chỗ, và bạn có thể tự đóng Tài khoản.
Bí mật của tài khoản không bao giờ nằm trong bản xuất: chuỗi băm mật khẩu, mã phiên và khóa đều ở ngoài, vì tệp xuất là một tài liệu mà bạn có thể chuyển tiếp cho ai đó.
4Gửi yêu cầu cho chúng tôi
Hãy viết tới [email protected]. Cho biết bạn đang thực hiện quyền nào, và nêu đủ chi tiết để tìm ra thông tin. Bạn không phải nêu lý do, trừ yêu cầu ngừng phát tán, nơi mà tổn hại là một phần điều chúng tôi phải đánh giá.
5Chúng tôi xác minh bạn là ai bằng cách nào
Chúng tôi xác minh rằng một yêu cầu đến từ chính người liên quan, vì trao thông tin cá nhân cho nhầm người tự nó đã là một vi phạm. Thông thường, gửi yêu cầu từ địa chỉ thư điện tử của Tài khoản là đủ. Nếu chưa đủ, chúng tôi hỏi thêm bằng chứng ở mức tối thiểu cần thiết, và không giữ nó lâu hơn thời gian việc xác minh đòi hỏi.
6Chúng tôi mất bao lâu
Ba mươi ngày kể từ khi nhận, là thời hạn theo Luật 25 và PIPEDA. Ở nơi GDPR áp dụng, thời hạn là một tháng, có thể gia hạn thêm hai tháng cho yêu cầu phức tạp, và chúng tôi báo cho bạn trong tháng đầu nếu gia hạn. Yêu cầu là miễn phí. Chúng tôi chỉ được thu ở nơi luật cho phép, cho chi phí sao chép, nhân bản hoặc truyền gửi, và chúng tôi nêu số tiền trước khi làm.
7Khi nào chúng tôi có thể từ chối, toàn bộ hoặc một phần
- Khi việc chấp thuận sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của người khác, chúng tôi che bớt thay vì từ chối thẳng.
- Khi thông tin thuộc bí mật nghề nghiệp, hoặc việc tiết lộ nhiều khả năng cản trở một cuộc điều tra nhằm ngăn ngừa hoặc phát hiện gian lận.
- Khi một nghĩa vụ lưu giữ buộc chúng tôi phải giữ thông tin bất chấp yêu cầu xóa.
- Khi một yêu cầu rõ ràng vô căn cứ hoặc quá mức, đặc biệt vì lặp đi lặp lại.
Nếu chúng tôi từ chối, chúng tôi báo bằng văn bản, nêu lý do và điều luật mà chúng tôi dựa vào, và cho biết cách khiếu nại cùng thời hạn.
8Việc xóa và những gì còn lại
Đóng Tài khoản sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn. Một số hồ sơ vẫn còn, và đó là những hồ sơ mà luật hoặc việc bảo vệ chính đáng đòi hỏi: hồ sơ đơn hàng, hóa đơn và chi trả trong thời hạn lưu giữ theo luật, hồ sơ về một biện pháp kiểm duyệt để nó vẫn có thể được giải thích và khiếu nại, và thông tin mà chúng tôi được lệnh phải giữ. Chúng được giữ ở mức tối thiểu và không dùng cho việc gì khác.
9Nếu bạn chưa hài lòng
Hãy chuyển lên người chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của chúng tôi tại [email protected]. Sau đó bạn có thể khiếu nại tới Ủy ban Tiếp cận thông tin Quebec, tới Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Canada, hoặc tới cơ quan giám sát quốc gia của bạn ở EEA hay Vương quốc Anh. Bạn không bắt buộc phải đi hết quy trình của chúng tôi trước.