Ödemeler, iadeler ve uyuşmazlıklar
Paranın nasıl hareket ettiği ve geri döndüğünde ne olduğu.
Yol
- Alıcının kartı bir kez, WIN platform hesabında çekilir.
- Ödeme onaylanır onaylanmaz payınız kendi bağlı hesabınıza aktarılır.
- Banka ödemeniz hesabınızın takvimine göre işler; bunu finans sayfanızda görebilirsiniz.
Yeni satıcılardaki rezerv
Yeni bir satıcı geçici bir dönen rezerv taşır: her aktarımın bir yüzdesi belirli gün sayısı boyunca tutulur, sonra otomatik olarak serbest bırakılır. Bunun nedeni yepyeni bir hesabın arkasında geçmiş olmamasıdır ve sizinki oluştukça küçülür. Tutulan tutar ve serbest bırakma tarihleri finans sayfanızda tam olarak gösterilir.
Merdivenin tamamı
Geçmişi olmayan bir hesaptan üç şey alıkonur ve üçü birlikte gevşer. Buradaki hiçbir şey takdire bağlı değildir: basamak sizin kıdeminizden ve mutabık kalınan hacminizden hesaplanır ve eşiğimizin üzerindeki bir itiraz oranı hesabı ilk basamağa geri düşürür.
- Yeni
- İlk satışınızdan itibaren. Ödeme, tahsilattan 14 gün sonra; her transferin 20 %'i 90 gün alıkonur ve herhangi bir kayan 30 günde en fazla $2.000 tutarında sipariş kabul edilir.
- Gelişen
- 30 gün ve $2.000 mutabakattan itibaren. Ödeme, tahsilattan 7 gün sonra; 10 %'i 60 gün alıkonur, tavan $10.000.
- Yerleşik
- 90 gün ve $25.000 mutabakattan itibaren. Ödeme, tahsilattan 3 gün sonra. Alıkoyma yok, tavan yok.
- Güvenilir
- 180 gün ve $100.000 mutabakattan itibaren. Ödeme, tahsilattan 2 gün sonra. Alıkoyma yok, tavan yok.
Ödemelerin kendisi haftalık çıkar. Yukarıdaki süre tahsilattan sayılır, bu yüzden yeni bir hesabın ilk ödemesi sonrakilerden daha geç gelir.
İadeler
Bir iade parayı alıcıya geri verir ve aynı pay için ilgili aktarımı geri çevirir; böylece para geldiği yoldan döner. Kart ağı iade edilmiş bir siparişte işlem ücretini alıkoyar; bu maliyet satıcıya yazılır, aksi hâlde iade, platformun hiçbir kazanç sağlamadığı bir siparişte ona para kaybettirirdi.
Uyuşmazlıklar
Bir uyuşmazlığı satıcı yürütür: kanıtı siz sunarsınız, çünkü sizde. Uyuşmazlık kazanılırsa fonlar size döner ve uyuşmazlık ücreti iade edilir. Kaybedilirse fonlar ve ücret alıcının bankasında kalır. WIN yalnızca kusur platformdaysa devreye girer: başarısız bir webhook, çift çekim, ödemede bir hata.
Dolandırıcılık uyarıları
Kart ağı henüz uyuşmazlık yokken bir siparişi muhtemelen hileli olarak işaretlediğinde, sipariş işaretlenir ve üzerindeki gönderim engellenir. Otomatik olarak hiçbir şey iade edilmez. Gönderim geri dönüşü olmayan adımdır: öncesinde ters ibraz parayı, sonrasında parayı ve malı götürür.