Продажи

Для приёма заказов нужно членство

Размещать бесплатно. Принимать деньги — нет. Активное платное членство открывает оплату на вашей витрине: без него товары остаются видимыми и доступными для просмотра, но покупатель не сможет завершить покупку. Уровней два, продавать позволяют оба, а старший добавляет более высокий уровень проверки и связанные с ним возможности.

Два уровня

Личность подтверждена

3 $ в месяц. Галочка в вашем профиле, подтверждающая, что за компанией стоит реальный человек. Это самый дешёвый способ открыть оплату.

Компания подтверждена

5 $ в месяц. Более высокий знак, подтверждающий компанию наряду с человеком, и вес, который даёт более строгая проверка.

Оба открывают оплату, и ни один не меняет комиссию платформы. Цены указаны в долларах США, за месяц и за компанию, и у каждой вашей компании она своя.

Если платёж за членство не прошёл

Неудачный платёж открывает льготный период. В это время ничего не меняется: вы продолжаете продавать, пока платёж повторяют. Оплата закрывается, только если период закончится без успешного списания, и открывается снова, как только оно пройдёт.

Объявления

• Товары могут быть физическими или цифровыми, со складом, доставкой и налогом по позиции.
• Услуги размещаются так же, но работают по запросу, а не через оплату.
• Публикации «Спрос и предложение» — это открытые объявления о поиске и предложении, отдельные от вашего каталога.
• Отзывы поступают только от проверенных покупателей и взвешиваются так, чтобы один отзыв не мог перевесить оценку.

Заказы

Корзина с несколькими продавцами делится на один заказ на продавца, чтобы выплаты, доставка и споры оставались раздельными. Остаток резервируется при оплате и списывается при её подтверждении, и именно это не даёт двум покупателям забрать последнюю единицу.

Минимальная сумма заказа — 5 $ на продавца. Ниже неё фиксированная часть комиссии по карте съедает весь заказ.

Продажа через границу

Валюта

Вы указываете цену в своей валюте. Списание происходит в долларах США по курсу на момент оформления заказа покупателем, а курс, который мы не смогли получить, приводит к отказу в оплате, а не к оценке на глаз. Стоимость конвертации считывается с реальной транзакции и относится на тот заказ, которому принадлежит.

Таможня и ввозные налоги

В трансграничном заказе покупатель обычно является импортёром и платит пошлину на своей границе. Точно указывайте содержимое и стоимость, отправляйте с документами, которых требует страна назначения, и напишите в объявлении, что берёте на себя. Заказ, задержанный на таможне, — это спор, который вести вам.

Налог с продаж и НДС

Ставку, применимую к вашей продаже, устанавливаете и перечисляете вы. Мы не берём с неё маржи. Там, где страна назначения делает сборщиком сам маркетплейс, мы скажем об этом здесь прежде, чем это коснётся вас.

Куда вам нельзя отправлять

Вы отвечаете за экспортный контроль и санкции в отношении того, что продаёте и куда это идёт. Не выставляйте то, на что у вас нет разрешения там, где вы продаёте.