Termos de serviço

O acordo entre si e a World Industries Network.

Effective: 9 August 2026
Governing language: French where the Charter of the French Language applies, otherwise English

This translation is provided so you can read the document in your own language. It does not govern. The French version governs where the Charter of the French Language applies, and the English version governs everywhere else.

1Com quem está a contratar

Os presentes Termos constituem um acordo vinculativo entre a World Industries Network («WIN», «nós»), operadora da Plataforma, e a pessoa ou organização que lhe acede («você»).

Entram em vigor a 9 August 2026 e substituem qualquer versão anterior. As comunicações dirigidas a nós fazem-se por email para [email protected], ou para o endereço que uma cláusula indique para o seu próprio objeto, e produzem efeito no dia do envio salvo se o remetente receber aviso de falha de entrega.

2Definições

Plataforma: O sítio, as aplicações e as interfaces da World Industries Network, incluindo o feed, as conversas, as ferramentas de organização e o Oasis.
Oasis: O mercado dentro da Plataforma, e a montra que cada Empresa recebe.
Empresa: Uma identidade comercial que cria na Plataforma. Uma Conta pode ter até dez.
Conta: As credenciais pertencentes a uma só pessoa, juntamente com todas as Empresas que lhe estão associadas.
Vendedor: Uma Empresa que coloca artigos à venda no Oasis.
Comprador: Uma pessoa ou Empresa que faz uma encomenda no Oasis.
Conteúdo: Tudo o que submete, carrega, publica ou transmite através da Plataforma.
Política do vendedor: A política de venda, comissões e pagamentos publicada dentro da Plataforma na página de finanças, incorporada nos presentes Termos pelo artigo 8.

3Aceitação e poderes

Aceita os presentes Termos ao criar uma Conta ou ao usar a Plataforma. Se aceitar em nome de uma organização, declara ter poderes para a vincular, e «você» designa essa organização.

Você precisa ter pelo menos 14 anos para manter uma Conta, ou mais onde a lei do lugar em que vive fixar uma idade maior para aceitar sozinho um serviço online. Para vender, precisa ter pelo menos 18, ou a maioridade do lugar onde vive. Quando há uma Empresa envolvida, quem aceita precisa ter capacidade para contratar.

4A sua conta

É responsável por tudo o que for feito com as suas credenciais, incluindo por colaboradores que convide.
Tem de manter exatos os seus dados de registo e confidenciais as suas credenciais.
Uma credencial de empresa é distinta de uma pessoal; se qualquer uma for comprometida, cabe-lhe comunicar-nos isso sem demora para [email protected].
Os membros da equipa só são acrescentados por um convite que aceitam, e cada um leva as permissões por módulo definidas pela Empresa.
Não pode vender, alugar nem ceder uma Conta, e não pode criar uma para contornar uma suspensão.

5O que pode e não pode fazer

Concedemos-lhe um direito limitado, não exclusivo, intransmissível e revogável de usar a Plataforma para os seus próprios fins empresariais, sujeito aos presentes Termos. A política de Utilização aceitável estabelece o que é proibido e faz parte deste acordo.

Utilização aceitávelA lista das condutas proibidas e como funciona a aplicação.

6Os seus conteúdos e a licença que concede

Mantém todos os direitos que já tem sobre os seus Conteúdos. Nada aqui transfere propriedade.

Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, reproduzir, adaptar para fins técnicos (redimensionamento, transcodificação, miniaturas), publicar, distribuir e exibir os seus Conteúdos, com o único fim de operar, proteger e promover a Plataforma junto dos membros e representantes que pretende alcançar. A licença está limitada a esse fim. Não nos permite vender os seus Conteúdos, licenciá-los a um terceiro para uso próprio deste, nem usá-los para treinar um modelo de terceiros.

A licença dura enquanto o Conteúdo estiver na Plataforma e por um período razoável depois, limitado ao que as cópias de segurança e a conservação legal exigem. Retirar Conteúdo termina a licença para o futuro; não recupera cópias já distribuídas a um destinatário com quem o partilhou.

Garante que detém os direitos necessários para conceder essa licença e que os seus Conteúdos não violam direitos de terceiros. Podemos retirar Conteúdo denunciado que aparente violar um direito, e registamos o motivo para que a retirada possa ser contestada.

Se nos enviar sugestões ou comentários, podemos usá-los sem qualquer obrigação para consigo.

7O mercado Oasis: quem vende a quem

Uma venda no Oasis é um contrato entre o Comprador e o Vendedor. Não somos o vendedor dos bens ou serviços, não adquirimos a sua titularidade, e não somos parte desse contrato. O Vendedor responde pelo artigo, pela sua descrição, pela sua legalidade, pela sua entrega e pelas obrigações pós-venda.

Somos, porém, o comerciante registado do PAGAMENTO. O cartão do Comprador é debitado na nossa conta de pagamento de plataforma e a parte do Vendedor é transferida para a sua conta ligada assim que o pagamento é confirmado. Agimos como mandatários do Vendedor com o único fim de cobrar o preço, e o pagamento feito a nós libera o Comprador da obrigação de pagar esse montante ao Vendedor.

8Se vender

É necessária uma subscrição paga ativa para aceitar encomendas. Sem ela, os seus anúncios continuam visíveis e o pagamento está fechado.
Cada encomenda tem uma comissão de plataforma de 0,3 % + 0,30 $ sobre o subtotal mais o envio, sem impostos, com o processamento de cartão incluído nessa taxa.
Os custos variáveis imputáveis a uma transação concreta (cartões estrangeiros, conversão de moeda, comissões transfronteiriças e bancárias de pagamento, estornos, e a comissão de processamento que a rede retém num reembolso) são imputados ao Vendedor a que pertencem, lidos do registo real da transação e não estimados.
Um Vendedor novo tem uma reserva temporária rotativa sobre parte de cada transferência, libertada automaticamente conforme o calendário.
Define e cumpre a sua própria política de devoluções, satisfaz as suas encomendas e conduz as suas disputas.
É responsável pelos impostos sobre as suas vendas, pela configuração da taxa correta e pela sua declaração e entrega.
Tem de cumprir a lei de defesa do consumidor aplicável ao seu Comprador, incluindo qualquer garantia legal ou direito de livre resolução, que os presentes Termos não reduzem.

A Política do vendedor publicada na página de finanças estabelece a mecânica operacional da subscrição, das comissões, dos custos repassados, dos pagamentos, dos reembolsos, das disputas, do saldo negativo e da suspensão. Está incorporada nos presentes Termos. Se divergir deste artigo num detalhe mecânico, prevalece a Política do vendedor, porque é gerada a partir da configuração viva da plataforma.

9Se comprar

O seu contrato pelo artigo é com o Vendedor. Fale primeiro com ele sobre entrega, estado e devoluções.
O preço mostrado no pagamento inclui os montantes que conseguimos calcular antecipadamente. Direitos e impostos de importação numa encomenda transfronteiriça são em regra por sua conta.
Um anúncio pode estar precificado na moeda do vendedor, e a cobrança é feita em dólares dos Estados Unidos à taxa em vigor no momento em que você finaliza a compra. O seu banco pode acrescentar a própria taxa de conversão, o que é assunto entre você e ele.
Um carrinho com vários Vendedores divide-se numa encomenda por Vendedor, cada uma com as suas condições de entrega e devolução.
O reembolso é emitido pelo Vendedor e volta ao meio de pagamento usado.
Nada aqui limita um direito que a lei lhe confira como consumidor, incluindo as garantias legais da Lei de proteção do consumidor (Quebeque) ou o equivalente onde vive.

Se um Vendedor não entregar e não resolver, escreva-nos para [email protected]. Podemos agir sobre o registo do lado da plataforma: reverter uma transferência, aplicar um reembolso enquanto os fundos estiverem ao alcance, e agir sobre a conta do Vendedor. Não podemos obrigar um Vendedor a cumprir o contrato consigo.

10As comissões e a sua alteração

A comissão de plataforma atual é de 0,3 % + 0,30 $ sobre o subtotal mais o envio. O número publicado em toda a Plataforma é lido da mesma configuração a partir da qual o pagamento cobra, por isso uma taxa publicada e uma taxa cobrada não podem divergir.

Podemos alterar comissões, preços de subscrição ou os presentes Termos. Uma alteração que aumente o que paga ou reduza o que recebe produz efeito no mínimo 30 dias após lho comunicarmos, e até lá pode pôr fim ao acordo, sem custos nem penalização, fechando a sua Conta ou cancelando a subscrição. Continuar a usar a Plataforma depois do prazo de aviso vale como aceitação da alteração.

Nada neste artigo reduz as proteções do artigo 11.2 da Lei de proteção do consumidor (Quebeque) quando lhe seja aplicável.

11Suspensão, cessação e sobrevivência

Pode deixar de usar a Plataforma a qualquer momento e fechar a sua Conta nas definições. Podemos suspender ou cessar o acesso, no todo ou para uma só Empresa, em caso de incumprimento substancial dos presentes Termos ou da política de Utilização aceitável, quando a lei nos obrigue, ou quando continuar nos expusesse, a nós, a um Comprador ou a um Vendedor, a uma perda por fraude. Salvo quando é necessária uma paragem imediata, damos aviso e motivo e, sendo o incumprimento sanável, oportunidade de o sanar.

Fechar uma Conta não anula obrigações já constituídas. A eliminação fica bloqueada enquanto houver dinheiro em trânsito: uma encomenda por satisfazer, um saldo em dívida, ou fundos ainda retidos por si. O motivo do bloqueio é mostrado, e o bloqueio cai quando o dinheiro fica liquidado.

Os artigos 6 (quanto ao Conteúdo já distribuído), 8, 12, 13, 14, 16, 18 e 20 sobrevivem à cessação.

12Garantias e exclusões

Prestamos a Plataforma com competência e diligência razoáveis. Para além disso, e na medida em que a lei o permita, a Plataforma é fornecida tal como está: não garantimos que seja ininterrupta, isenta de erros, ou adequada a um fim que não nos tenha comunicado, e não garantimos a exatidão, a qualidade nem a legalidade de Conteúdos ou anúncios publicados por utilizadores.

Este artigo não exclui nada que não possa ser legalmente excluído, incluindo as garantias legais devidas a um consumidor ao abrigo da Lei de proteção do consumidor (Quebeque) e a garantia de qualidade prevista no Código Civil do Quebeque.

13Limitação de responsabilidade

Na medida em que a lei o permita, não respondemos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, nem por perda de lucros, receitas, clientela, oportunidades de negócio ou dados, seja qual for a causa.

A nossa responsabilidade total decorrente deste acordo ou com ele relacionada, para todos os pedidos no conjunto, está limitada ao maior de: (a) o total das comissões que nos pagou nos doze meses anteriores ao facto que originou o pedido, e (b) cem dólares canadianos.

Estes limites não se aplicam a dano corporal ou moral, a dolo ou culpa grave, nem a qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei. O artigo 1474 do Código Civil do Quebeque aplica-se e prevalece sobre este artigo onde os dois colidam.

14Indemnização

Se usar a Plataforma para fins empresariais, indemnizar-nos-á de pedidos de terceiros, e dos custos jurídicos razoáveis da sua defesa, decorrentes dos seus Conteúdos, dos seus anúncios, das suas vendas, do seu incumprimento dos presentes Termos, ou da sua violação de direitos de terceiros. Comunicar-lhe-emos qualquer pedido desse tipo, deixá-lo-emos conduzir a defesa se confirmar a indemnização por escrito, e não a transigiremos sem o seu consentimento, que não recusará sem motivo razoável. Este artigo não se aplica a quem atue como consumidor.

15Os terceiros em que nos apoiamos

A Plataforma depende de fornecedores terceiros para pagamentos, alojamento, armazenamento, entrega de conteúdos, email e funções semelhantes. Os seus atos são da nossa responsabilidade na medida em que atuem como nossos subcontratantes segundo as nossas instruções. Quando contrate diretamente com um terceiro, por exemplo um fornecedor de pagamentos que exija um acordo próprio para lhe pagar, esse acordo é entre si e ele.

16A nossa propriedade intelectual

A própria Plataforma, incluindo software, design, marcas e documentação, pertence-nos a nós ou aos nossos licenciadores. O seu direito de a usar é a licença do artigo 5 e nada mais. Não pode copiá-la, descompilá-la nem fazer engenharia inversa, salvo na medida em que essa restrição seja ineficaz onde vive.

17Alterações aos presentes Termos

Publicamos a versão em vigor neste endereço, com uma data de entrada em vigor. As alterações substanciais seguem a regra de aviso do artigo 10. As alterações menores, como corrigir uma gralha ou clarificar uma formulação sem alterar uma obrigação, produzem efeito com a publicação.

18Lei aplicável e tribunais competentes

O presente acordo rege-se pelas leis em vigor em the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable in it, sem atender às normas de conflitos de leis. A competência sobre qualquer litígio dele decorrente pertence a the courts of the Province of Quebec, e cada parte a eles se submete.

Se for consumidor, este artigo não o priva da competência dos tribunais do seu local de residência quando a lei lha confira. O artigo 3149 do Código Civil do Quebeque aplica-se ao consumidor domiciliado no Quebeque.

O presente acordo não contém cláusula arbitral nem renúncia a ação coletiva. O artigo 11.1 da Lei de proteção do consumidor (Quebeque) proíbe impor arbitragem a um consumidor, e não tentamos impô-la a ninguém. Antes de avançar, escreva para [email protected] e dê-nos trinta dias para resolver a questão.

19Língua

Este documento é publicado em francês e em inglês, e noutras línguas por comodidade. Um contrato de adesão proposto por uma empresa no Quebeque tem de ser redigido em francês, e a outra parte só fica vinculada por uma versão noutra língua depois de ter examinado a francesa. A versão francesa está disponível neste endereço, no seletor de língua, antes de aceitar seja o que for.

Onde a Carta da Língua Francesa se aplica, a versão francesa rege e prevalece sobre qualquer outra em caso de conflito. Onde não se aplica, rege a versão inglesa. Uma versão em qualquer outra língua é fornecida para o ajudar a ler o acordo e não rege.

20Disposições gerais

Integralidade do acordo. Os presentes Termos, a política de Utilização aceitável, a Política de privacidade e a Política do vendedor constituem o acordo completo entre nós sobre o seu objeto.
Divisibilidade. Se uma cláusula for ineficaz, é reduzida ao mínimo necessário e o resto mantém-se.
Não renúncia. Não fazer valer um direito uma vez não implica renunciar a ele.
Cessão. Não pode ceder o presente acordo sem o nosso consentimento. Nós podemos cedê-lo a um sucessor da nossa empresa mediante aviso.
Força maior. Nenhuma parte responde por um atraso causado por evento fora do seu controlo razoável, salvo a obrigação de pagar quantia já devida.
Ausência de sociedade. Nada aqui cria uma sociedade, um empreendimento comum, uma relação laboral ou um franchising.
Comunicações. Podemos avisá-lo dentro da Plataforma ou por email para o endereço registado. Você avisa-nos em [email protected].

21A ordem dos resultados, e o que um pagamento muda nela

Você é uma empresa usando esta Plataforma para alcançar outras empresas, então tem direito de saber o que decide a ordem em que as coisas aparecem e onde o dinheiro entra nessa ordem.

O feed: Ordenado por quem você segue, pelo seu setor e pelo engajamento que uma publicação recebe. Nessa ordem estão entrelaçadas colocações pagas: os anúncios, que trazem um selo Patrocinado, e as publicações impulsionadas, que são publicações comuns que uma Empresa pagou para subir. Um impulsionamento muda apenas a posição.
Empresas no Oasis: Primeiro as vitrines trabalhadas: uma foto de perfil, depois um Oasis preenchido, depois um nível de verificação ativo, depois as mais recentes. O nível de verificação faz parte de uma assinatura paga, então um pagamento de fato sobe uma Empresa nesta lista.
Produtos no Oasis: Os anunciados mais recentemente primeiro, dentro do que o comprador procurou. Nenhum pagamento muda a ordem dos resultados de produtos.
As avaliações: Exibidas como foram deixadas, nunca reordenadas nem filtradas mediante pagamento. Comprar ou fabricar uma avaliação é proibido pela política de uso aceitável.

Se mudarmos um desses parâmetros de forma que o prejudique de modo relevante, aplica-se a regra de aviso prévio da seção 10 como se aplica a um preço. Quando restringimos ou suspendemos você, aplica-se a seção 11: você recebe o motivo e pode contestá-lo nos termos da seção 8 da política de uso aceitável. Nada nesse processo o impede de recorrer a um tribunal ou a um regulador.