תנאי השירות
ההסכם בינכם לבין World Industries Network.
This translation is provided so you can read the document in your own language. It does not govern. The French version governs where the Charter of the French Language applies, and the English version governs everywhere else.
1עם מי אתם מתקשרים
תנאים אלה יוצרים הסכם מחייב בין World Industries Network («WIN», «אנחנו»), מפעילת הפלטפורמה, לבין האדם או הארגון הניגש אליה («אתם»).
הם נכנסים לתוקף ביום 9 August 2026 ומחליפים כל גרסה קודמת. הודעות אלינו נשלחות בדוא״ל אל [email protected], או לכתובת שסעיף מסוים נוקב בה לעניינו, ותוקפן ביום המשלוח אלא אם השולח קיבל הודעה על כשל במסירה.
2הגדרות
- פלטפורמה
- האתר, היישומים והממשקים של World Industries Network, לרבות הפיד, הצ׳אט, כלי הארגון ו-oasis.
- Oasis
- השוק שבתוך הפלטפורמה, וחלון הראווה שכל חברה מקבלת.
- חברה
- זהות עסקית שאתם יוצרים בפלטפורמה. חשבון אחד יכול להחזיק עד עשר כאלה.
- חשבון
- פרטי הכניסה של אדם יחיד, יחד עם כל החברות שתחתיו.
- מוכר
- חברה המפרסמת פריטים ב-oasis.
- קונה
- אדם או חברה המבצעים הזמנה ב-oasis.
- תוכן
- כל מה שאתם שולחים, מעלים, מפרסמים או משדרים דרך הפלטפורמה.
- מדיניות המוכר
- מדיניות המכירה, העמלות וההעברות המתפרסמת בתוך הפלטפורמה בעמוד הכספים, ומשולבת בתנאים אלה בכוח סעיף 8.
3קבלה וסמכות
אתם מקבלים תנאים אלה ביצירת חשבון או בשימוש בפלטפורמה. אם אתם מקבלים בשם ארגון, אתם מצהירים שיש לכם סמכות לחייב אותו, ו«אתם» פירושו אותו ארגון.
עליכם להיות בני 14 לפחות כדי להחזיק בחשבון, או יותר במקום שבו הדין שבו אתם חיים קובע גיל גבוה יותר להסכמה עצמאית לשירות מקוון. כדי למכור עליכם להיות בני 18 לפחות, או בגיל הבגרות במקום מגוריכם. כאשר מעורבת חברה, מי שמאשר חייב להיות כשיר להתקשר בחוזה.
4החשבון שלכם
- אתם אחראים לכל מה שנעשה בפרטי הכניסה שלכם, לרבות בידי עובדים שהזמנתם.
- עליכם לשמור על דיוק פרטי הרישום ועל סודיות פרטי הכניסה.
- פרט כניסה עסקי נפרד מאישי; אם אחד מהם נפרץ, עליכם לדווח לנו על כך בלא דיחוי אל [email protected].
- חברי צוות מתווספים רק דרך הזמנה שהם מאשרים, וכל אחד נושא את ההרשאות לכל מודול שקובעת החברה.
- אינכם רשאים למכור, להשכיר או להעביר חשבון, ואינכם רשאים ליצור חשבון כדי לעקוף השעיה.
5מה מותר ומה אסור לכם
אנו מעניקים לכם זכות מוגבלת, לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה וניתנת לביטול להשתמש בפלטפורמה לצרכיכם העסקיים, בכפוף לתנאים אלה. מדיניות השימוש הקביל קובעת מה אסור ומהווה חלק מהסכם זה.
שימוש קבילרשימת ההתנהגויות האסורות, ואיך פועל האכיפה.6התוכן שלכם והרישיון שאתם מעניקים
אתם שומרים כל זכות שכבר יש לכם בתוכן שלכם. דבר כאן אינו מעביר בעלות.
אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי ופטור מתמלוגים לארח, לאחסן, לשכפל, להתאים לצרכים טכניים (שינוי גודל, המרת קידוד, תמונות ממוזערות), לפרסם, להפיץ ולהציג את התוכן שלכם, וזאת אך ורק לשם הפעלת הפלטפורמה, אבטחתה וקידומה בפני החברים והנציגים שאליהם אתם מכוונים. הרישיון מוגבל למטרה זו. הוא אינו מתיר לנו למכור את התוכן שלכם, להעניק לצד שלישי רישיון לשימושו הוא, או להשתמש בו לאימון מודל של אחר.
הרישיון נמשך כל עוד התוכן נמצא בפלטפורמה ולתקופה סבירה לאחר מכן, מוגבלת למה שמחייבים גיבויים ושמירה על פי דין. הסרת תוכן מסיימת את הרישיון לעתיד; היא אינה יכולה להשיב עותקים שכבר הגיעו לנמען שאתו שיתפתם.
אתם מתחייבים כי בידכם הזכויות הנחוצות להענקת הרישיון, וכי התוכן שלכם אינו פוגע בזכויות צד שלישי. אנו רשאים להסיר תוכן שדווח ונחזה כמפר, ואנו רושמים את הסיבה כדי שאפשר יהיה לערער על ההסרה.
אם תשלחו לנו הצעות או משוב, נוכל להשתמש בהם ללא כל חבות כלפיכם.
7שוק Oasis: מי מוכר למי
מכירה ב-oasis היא חוזה בין הקונה למוכר. איננו מוכרי הטובין או השירותים, איננו רוכשים בהם בעלות, ואיננו צד לאותו חוזה. המוכר אחראי לפריט, לתיאורו, לחוקיותו, למסירתו ולחובותיו שלאחר המכירה.
אולם אנו הסוחר הרשום לעניין התשלום. כרטיס הקונה מחויב בחשבון התשלום של הפלטפורמה שלנו וחלקו של המוכר מועבר לחשבונו המקושר לאחר אישור התשלום. אנו פועלים כשלוחו של המוכר לצורך גביית המחיר בלבד, והתשלום אלינו פוטר את הקונה מחובתו לשלם סכום זה למוכר.
8אם אתם מוכרים
- כדי לקבל הזמנות נדרש מנוי בתשלום פעיל. בלעדיו המוצרים שלכם נשארים גלויים והתשלום סגור.
- כל הזמנה נושאת עמלת פלטפורמה של 0.3 % + 0.30 $ על סכום הביניים בתוספת משלוח, ללא מס, כשסליקת הכרטיס כלולה בתעריף.
- עלויות משתנות שניתן לייחס לעסקה מסוימת (כרטיסים זרים, המרת מטבע, עמלות חוצות גבולות ועמלות בנק על העברה, ביטולי חיוב, ועמלת הסליקה שהרשת שומרת בהחזר) נזקפות למוכר שאליו הן שייכות, נקראות מרשומת העסקה עצמה ואינן משוערות.
- מוכר חדש נושא רזרבה זמנית מתגלגלת על חלק מכל העברה, המשוחררת אוטומטית לפי לוח.
- אתם קובעים ומקיימים מדיניות החזרות משלכם, מבצעים את ההזמנות שלכם ומנהלים את המחלוקות שלכם.
- אתם אחראים למס על מכירותיכם, להגדרת השיעור הנכון, ולדיווח ולהעברה שלו.
- עליכם לקיים את דיני הגנת הצרכן החלים על הקונה שלכם, לרבות כל אחריות שבדין או זכות ביטול, שתנאים אלה אינם מצמצמים.
מדיניות המוכר המתפרסמת בעמוד הכספים קובעת את המנגנון התפעולי של המנוי, העמלות, העלויות המגולגלות, ההעברות, ההחזרים, המחלוקות, היתרה השלילית וההשעיה. היא משולבת בתנאים אלה. במקום שהיא נבדלת מסעיף זה בפרט מנגנוני, גוברת מדיניות המוכר, מפני שהיא נוצרת מתצורת הפלטפורמה החיה.
9אם אתם קונים
- החוזה שלכם על הפריט הוא עם המוכר. פנו אליו תחילה בעניין מסירה, מצב והחזרות.
- המחיר המוצג בתשלום כולל את הסכומים שביכולתנו לחשב מראש. מכסים ומסי יבוא בהזמנה חוצת גבולות חלים ככלל עליכם.
- מודעה עשויה להיות מתומחרת במטבע של המוכר, והחיוב נעשה בדולר אמריקאי לפי השער בתוקף ברגע השלמת הרכישה. הבנק שלכם עשוי להוסיף עמלת המרה משלו, וזה עניין שבינכם לבינו.
- עגלה המשתרעת על כמה מוכרים מתפצלת להזמנה אחת לכל מוכר, לכל אחת תנאי מסירה והחזרה משלה.
- ההחזר מונפק בידי המוכר וחוזר לאמצעי התשלום ששימש.
- דבר כאן אינו מגביל זכות שבדין העומדת לכם כצרכנים, לרבות האחריות שבדין לפי חוק הגנת הצרכן (קוויבק) או המקבילה במקום מגוריכם.
אם מוכר אינו מוסר ואינו פותר את העניין, כתבו אלינו אל [email protected]. אנו יכולים לפעול על הרשומה בצד הפלטפורמה: להפוך העברה, להחיל החזר כל עוד הכספים בהישג יד, ולנקוט צעד כלפי חשבון המוכר. איננו יכולים לכפות על מוכר לקיים את חוזהו אתכם.
10עמלות ושינוין
עמלת הפלטפורמה הנוכחית היא 0.3 % + 0.30 $ על סכום הביניים בתוספת משלוח. המספר המתפרסם בכל רחבי הפלטפורמה נקרא מאותה תצורה שממנה גובה התשלום, ולכן תעריף מפורסם ותעריף נגבה אינם יכולים להיבדל.
אנו רשאים לשנות עמלות, מחירי מנוי או תנאים אלה. שינוי המעלה את מה שאתם משלמים או מפחית את מה שאתם מקבלים ייכנס לתוקף לא לפני 30 ימים ממתן הודעתנו, ועד אז תוכלו לסיים את ההסכם, בלא עלות וקנס, בסגירת החשבון או בביטול המנוי. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר תקופת ההודעה כמוהו כקבלת השינוי.
דבר בסעיף זה אינו מפחית מההגנות שבסעיף 11.2 לחוק הגנת הצרכן (קוויבק) במקום שהוא חל עליכם.
11השעיה, סיום והוראות שנותרות בתוקף
תוכלו להפסיק להשתמש בפלטפורמה בכל עת ולסגור את החשבון מההגדרות. אנו רשאים להשעות או לסיים גישה, כולה או לחברה אחת, בהפרה מהותית של תנאים אלה או של מדיניות השימוש הקביל, כשהדין מחייב אותנו, או כשהמשך יחשוף אותנו, קונה או מוכר להפסד מהונאה. למעט מקום שנדרשת עצירה מיידית, אנו נותנים הודעה וסיבה, ואם ההפרה ניתנת לתיקון, גם הזדמנות לתקן.
סגירת חשבון אינה מבטלת חובות שכבר נוצרו. המחיקה חסומה כל עוד כסף בדרך: הזמנה שלא בוצעה, יתרה פתוחה, או כספים המוחזקים עדיין עבורכם. סיבת החסימה מוצגת, והחסימה נופלת כשהכסף מסולק.
סעיפים 6 (לעניין תוכן שכבר הופץ), 8, 12, 13, 14, 16, 18 ו-20 נותרים בתוקף לאחר הסיום.
12אחריות והסתייגויות
אנו מספקים את הפלטפורמה במיומנות ובזהירות סבירות. מעבר לכך, ובמידה שהדין מתיר, הפלטפורמה ניתנת כמות שהיא: איננו מתחייבים שתהיה רציפה, נטולת שגיאות, או מתאימה למטרה שלא סיפרתם לנו עליה, ואיננו מתחייבים לדיוקו, לאיכותו או לחוקיותו של תוכן או של מוצרים שמפרסמים משתמשים.
סעיף זה אינו מוציא דבר שאין להוציאו כדין, לרבות האחריות שבדין המגיעה לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן (קוויבק) ואחריות האיכות שבקוד האזרחי של קוויבק.
13הגבלת אחריות
במידה שהדין מתיר, איננו אחראים לנזק עקיף, מקרי או תוצאתי, ואף לא לאובדן רווח, הכנסה, מוניטין, הזדמנות עסקית או נתונים, יהיה הגורם אשר יהיה.
אחריותנו הכוללת הנובעת מהסכם זה או הקשורה בו, בגין כל התביעות יחד, מוגבלת לגבוה מבין: (א) סך העמלות ששילמתם לנו בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שהצמיח את התביעה, ו(ב) מאה דולר קנדי.
הגבלות אלה אינן חלות על נזק גוף או נזק נפשי, על זדון או רשלנות רבתי, ואף לא על אחריות שאין להגבילה בדין. סעיף 1474 לקוד האזרחי של קוויבק חל וגובר על סעיף זה בכל מקום שהשניים מתנגשים.
14שיפוי
אם אתם משתמשים בפלטפורמה למטרות עסקיות, תשפו אותנו בגין תביעות צד שלישי, והוצאות משפט סבירות להגנה מפניהן, הנובעות מהתוכן שלכם, מהמוצרים שפרסמתם, ממכירותיכם, מהפרתכם תנאים אלה, או מפגיעתכם בזכויות צד שלישי. נודיע לכם על כל תביעה כזו, נניח לכם לנהל את ההגנה אם תאשרו את השיפוי בכתב, ולא נתפשר בלא הסכמתכם, שלא תסרבו לה בלא טעם סביר. סעיף זה אינו חל על מי שפועל כצרכן.
15צדדים שלישיים שאנו נשענים עליהם
הפלטפורמה תלויה בספקים חיצוניים לתשלומים, אירוח, אחסון, הגשת תוכן, דוא״ל ותפקידים דומים. מעשיהם באחריותנו במידה שהם פועלים כמעבדים מטעמנו לפי הוראותינו. במקום שאתם מתקשרים ישירות עם צד שלישי, למשל ספק תשלומים הדורש הסכם משלו כדי להעביר אליכם כספים, אותו הסכם הוא ביניכם לבינו.
16הקניין הרוחני שלנו
הפלטפורמה עצמה, לרבות התוכנה, העיצוב, סימני המסחר והתיעוד, שייכת לנו או לנותני הרישיון שלנו. זכותכם להשתמש בה היא הרישיון שבסעיף 5 ותו לא. אינכם רשאים להעתיקה, לפרקה או לבצע בה הנדסה לאחור, אלא במידה שהגבלה זו אינה ניתנת לאכיפה במקום מגוריכם.
17שינויים בתנאים אלה
אנו מפרסמים את הגרסה התקפה בכתובת זו, עם תאריך תחילה. שינויים מהותיים כפופים לכלל ההודעה שבסעיף 10. שינויים קלים, כתיקון שגיאת כתיב או הבהרת ניסוח בלא שינוי חובה, נכנסים לתוקף עם הפרסום.
18הדין החל ומקום הדיון
הסכם זה נשלט בדין החל בthe Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable in it, בלא התחשבות בכללי ברירת הדין. הסמכות בכל מחלוקת הנובעת ממנו נתונה לthe courts of the Province of Quebec, וכל צד כפוף לה.
אם אתם צרכנים, סעיף זה אינו שולל מכם את סמכות בתי המשפט במקום מגוריכם במקום שהדין מעניק לכם אותה. סעיף 3149 לקוד האזרחי של קוויבק חל על צרכן שמושבו בקוויבק.
בהסכם זה אין תניית בוררות ואין ויתור על תובענה ייצוגית. סעיף 11.1 לחוק הגנת הצרכן (קוויבק) אוסר לכפות בוררות על צרכן, ואיננו מנסים לכפות אותה על איש. לפני נקיטת הליך, כתבו אל [email protected] ותנו לנו שלושים יום ליישב את העניין.
19שפה
מסמך זה מתפרסם בצרפתית ובאנגלית, וכן בשפות נוספות לנוחות. חוזה אחיד שמציע עסק בקוויבק חייב להיערך בצרפתית, והצד האחר קשור בגרסה בשפה אחרת רק לאחר שעיין בצרפתית. הגרסה הצרפתית זמינה בכתובת זו, בבורר השפה, לפני שאתם מקבלים דבר.
במקום שאמנת השפה הצרפתית חלה, הגרסה הצרפתית שולטת וגוברת על כל אחרת במקרה של סתירה. במקום שאינה חלה, שולטת הגרסה האנגלית. גרסה בכל שפה אחרת ניתנת כדי לסייע לכם לקרוא את ההסכם ואינה שולטת.
20הוראות כלליות
- שלמות ההסכם. תנאים אלה, מדיניות השימוש הקביל, מדיניות הפרטיות ומדיניות המוכר הם ההסכם המלא בינינו בנושאם.
- הפרדה. אם סעיף אינו בר אכיפה, הוא מצומצם למידה המזערית הנחוצה והשאר עומד בעינו.
- אין ויתור. אי אכיפת זכות פעם אחת אינה ויתור עליה.
- המחאה. אינכם רשאים להמחות הסכם זה בלא הסכמתנו. אנו רשאים להמחותו לחליף של עסקנו בהודעה לכם.
- כוח עליון. אף צד אינו אחראי לעיכוב שנגרם מאירוע שמחוץ לשליטתו הסבירה, למעט החובה לשלם כסף שכבר מגיע.
- אין שותפות. דבר כאן אינו יוצר שותפות, מיזם משותף, יחסי עבודה או זיכיון.
- הודעות. אנו רשאים להודיע לכם בתוך הפלטפורמה או בדוא״ל לכתובת הרשומה שלכם. אתם מודיעים לנו אל [email protected].
21דירוג, ומה שתשלום משנה בו
אתם עסק שמשתמש בפלטפורמה הזאת כדי להגיע לעסקים אחרים, ולכן מגיע לכם לדעת מה קובע את סדר ההופעה והיכן הכסף נכנס לסדר הזה.
- הפיד
- מסודר לפי מי שאתם עוקבים אחריו, לפי הענף שלכם ולפי האופן שבו פוסט מתקבל. שיבוצים בתשלום נשזרים לתוך הסדר הזה: מודעות, שנושאות תווית ממומן, ופוסטים מקודמים, שהם פוסטים רגילים שחברה שילמה כדי להעלות. קידום משנה מיקום בלבד.
- חברות ב-oasis
- חלונות ראווה שהושקעה בהם עבודה מופיעים ראשונים: תמונת פרופיל, אחר כך Oasis מלא, אחר כך דרג אימות פעיל, ואז החדשים ביותר. דרג האימות הוא חלק ממנוי בתשלום, ולכן תשלום אכן מעלה חברה ברשימה הזאת.
- מוצרים ב-oasis
- החדשים ביותר שפורסמו קודם, בתוך מה שהקונה חיפש. שום תשלום אינו משנה את סדר תוצאות המוצרים.
- ביקורות
- מוצגות כפי שנכתבו, ולעולם אינן מסודרות מחדש או מסוננות בתמורה לתשלום. קניית ביקורת או המצאתה אסורות לפי מדיניות השימוש הקביל.
אם נשנה אחד מהפרמטרים האלה באופן שפוגע בכם באופן מהותי, יחול על השינוי כלל ההודעה שבסעיף 10 כשם שהוא חל על מחיר. כאשר אנו מגבילים אתכם או משעים אתכם חל סעיף 11: אתם מקבלים את הנימוק, ואתם רשאים לערער עליו לפי סעיף 8 של מדיניות השימוש הקביל. שום דבר בהליך הזה אינו מונע מכם לפנות במקומו לבית משפט או לרשות מפקחת.