זכויות בנתונים וניידות
איך לממש את זכויותיכם בפרטים האישיים שאנו מחזיקים.
This translation is provided so you can read the document in your own language. It does not govern. The French version governs where the Charter of the French Language applies, and the English version governs everywhere else.
1אילו כללים חלים עליכם
אם אתם בקוויבק, חל חוק 25. בשאר קנדה חל PIPEDA. אם אתם באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, חלה תקנת הגנת המידע הכללית. אם אתם במדינה בארצות הברית שיש בה חוק פרטיות, ובכללן קליפורניה, חל אותו חוק. במקומות אחרים אנו מעניקים לכם את הזכויות שלהלן מתוך מדיניות שלנו. הן מנוסחות ברמה הגבוהה ביותר שדורש מי מהמשטרים האלה ואנו מפעילים הליך אחד לכולם, כך שלא תצטרכו לברר תחת איזה מהם אתם נופלים לפני שתכתבו אלינו. בתוקף מיום 9 August 2026.
2הזכויות שלכם
- גישה
- עותק של הפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליכם, וסוגי האנשים שאליהם נמסרו.
- תיקון
- תיקון מידע שאינו מדויק, חסר או דו-משמעי.
- ניידות
- עותק בפורמט טכנולוגי מובנה ונפוץ, ובמקום שהדבר אפשרי טכנית, העברתו לארגון אחר שתנקבו בשמו.
- חזרה מהסכמה
- לכל מה שאנו עושים על יסוד הסכמתכם, לרבות ניתוח נתונים.
- מחיקה
- הסרת הפרטים האישיים שלכם במקום שהדין מורה כך ואין חובת שמירה חלה.
- הפסקת הפצה
- שנחדל מהפצת מידע, או נסיר קישור מהאינדקס, כשההפצה גורמת נזק חמור למוניטין או לפרטיות שלכם והנזק גובר על האינטרס הציבורי.
- בחינה אנושית
- של החלטה הנשענת אך ורק על עיבוד אוטומטי, יחד עם הנימוקים לה.
- התנגדות והגבלה
- במקום שחלה תקנת ההגנה הכללית, התנגדות לעיבוד הנשען על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, והגבלת עיבוד בזמן יישוב מחלוקת.
3המסלול העצמאי
אינכם צריכים לכתוב לאיש במקרים השגרתיים. מההגדרות אפשר להוריד חבילת JSON ניידת של כל מה שקשור לחשבון שלכם: פרופיל, חברות, פוסטים, הודעות, הזמנות והשאר. זהות עסקית מיוצאת בנפרד מהחשבון האישי, כי הן זהויות נפרדות. רוב השדות ניתנים לעריכה במקום, ואפשר לסגור את החשבון בעצמכם.
סודות החשבון לעולם אינם נכללים בייצוא: טביעות סיסמאות, אסימוני סשן ומפתחות נשארים בחוץ, כי קובץ ייצוא הוא מסמך שאולי תעבירו למישהו.
4להגיש לנו בקשה
כתבו אל [email protected]. אמרו איזו זכות אתם מממשים, ותנו מספיק פרטים כדי לאתר את המידע. אינכם חייבים לנמק, למעט בקשה להפסקת הפצה, שבה הנזק הוא חלק ממה שעלינו לשקול.
5איך אנו מוודאים מי אתם
אנו מוודאים שבקשה מגיעה מהאדם שהיא נוגעת לו, כי מסירת פרטים אישיים לאדם הלא נכון היא בעצמה פגיעה. בדרך כלל די בהגשת הבקשה מכתובת הדוא״ל שבחשבון. אם אין די בכך, אנו מבקשים את ההוכחה הנוספת המזערית הדרושה, ואיננו שומרים אותה יותר ממה שהאימות מחייב.
6כמה זמן זה לוקח
שלושים יום מקבלת הבקשה, המועד לפי חוק 25 ולפי PIPEDA. במקום שחלה תקנת ההגנה הכללית המועד הוא חודש, הניתן להארכה בשני חודשים נוספים בבקשה מורכבת, ואנו מודיעים לכם בתוך החודש הראשון אם הארכנו. הבקשות ללא תשלום. נוכל לגבות רק במקום שהדין מתיר, בעד עלות העתקה, שכפול או משלוח, ונציין את הסכום לפני ביצוע העבודה.
7מתי נוכל לסרב, כולה או חלקה
- כשהיענות תחשוף פרטים אישיים של אדם אחר, אנו משחירים במקום לסרב על הסף.
- כשהמידע חוסה תחת חיסיון מקצועי, או כשגילויו עלול לסכל חקירה שנועדה למנוע הונאה או לגלותה.
- כשחובת שמירה מחייבת אותנו להחזיק את המידע חרף בקשת מחיקה.
- כשבקשה היא בעליל חסרת יסוד או מופרזת, ובייחוד משום שהיא חוזרת.
אם נסרב, נודיע לכם בכתב, ננקוב בסיבה ובהוראת החוק שאנו נשענים עליה, ונאמר כיצד לערער ועד מתי.
8המחיקה ומה ששורד אותה
סגירת החשבון מסירה את הפרטים האישיים שלכם. חלק מהרשומות שורדות, והן אלה שהדין או הגנה לגיטימית מחייבים: רשומות הזמנה, חשבונית והעברה לתקופת השמירה שבדין, רישום של פעולת מודרציה כדי שאפשר יהיה עדיין להסבירה ולערער עליה, ומידע שהורו לנו לשמור. הם מצומצמים למינימום ואינם משמשים לדבר אחר.
9אם אינכם מרוצים
פנו לאדם האחראי אצלנו לפרטים אישיים אל [email protected]. לאחר מכן תוכלו להתלונן לוועדת הגישה למידע של קוויבק, לנציבות הפרטיות של קנדה, או לרשות הפיקוח הלאומית שלכם באזור הכלכלי האירופי או בממלכה המאוחדת. אינכם חייבים למצות תחילה את ההליך שלנו.