Derechos de autor y marcas
Cómo denunciar una infracción, cómo responder a una y qué ocurre con los reincidentes.
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1Qué abarca
Esta política forma parte de las Condiciones del Servicio. Explica cómo el titular de un derecho nos avisa de que un contenido de la Plataforma infringe sus derechos de autor o su marca, cómo puede responder quien lo publicó y qué hacemos con las cuentas que infringen de forma reiterada. En vigor desde el 8 October 2026.
2Cómo enviar un aviso
Use Denunciar en el contenido y elija infracción de derechos de autor o de marca, o escriba al agente designado de la sección 3. Un aviso completo contiene:
- Su nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
- La obra que, según usted, se infringe, o una lista representativa si hay varias, y, para una marca, la marca y dónde está registrada.
- El contenido que, según usted, infringe y su dirección en la Plataforma, con la precisión suficiente para que podamos encontrarlo.
- Una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular del derecho, su agente ni la ley.
- Una declaración de que la información del aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted es el titular del derecho o está autorizado a actuar en su nombre.
- Su firma física o electrónica.
3Agente designado
- Agente
- Agente de derechos de autor, 9546-6009 Québec inc.
- Correo electrónico
- [email protected]
- Correo postal
- 225-3000, av. Colomb, Brossard (Québec) J4Z 0S3, Canada
El agente recibe los avisos previstos en la sección 512(c) de la Digital Millennium Copyright Act de los Estados Unidos y los avisos previstos en la Ley de Derecho de Autor de Canadá. Otros correos enviados al agente pueden quedar sin respuesta.
4Qué hacemos con un aviso
Una persona revisa cada aviso completo. Si es válido, retiramos el contenido o bloqueamos el acceso a él e informamos a quien lo publicó, con una copia del aviso. En virtud del régimen de aviso y aviso de la Ley de Derecho de Autor de Canadá, también reenviamos un aviso que cumpla sus requisitos a quien publicó el material, informamos al remitente de que lo hemos hecho y conservamos los registros que exige la Ley.
5Contraaviso
Si su contenido fue retirado y cree que fue un error, o que tiene derecho a usarlo, puede enviar al agente un contraaviso que contenga:
- Su nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
- El contenido retirado y dónde aparecía antes de ser retirado.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el contenido se retiró por error o por una identificación equivocada.
- Su consentimiento a la jurisdicción de los tribunales del lugar donde vive o, si vive fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que podamos ser localizados, y su compromiso de aceptar la notificación de quien envió el aviso.
- Su firma física o electrónica.
Enviamos el contraaviso a quien envió el aviso. Salvo que nos comunique en un plazo de diez días hábiles que ha iniciado una acción judicial, restablecemos el contenido entre diez y catorce días hábiles después de recibir el contraaviso.
6Infractores reincidentes
En los casos apropiados, cerramos las Cuentas de los miembros que infringen de forma reiterada. Un miembro cuyo contenido se retira por avisos válidos tres veces en doce meses pierde la Cuenta, y una Empresa en la misma situación pierde sus anuncios y páginas.
7Reclamaciones falsas
Un aviso o contraaviso que afirme a sabiendas y falsamente que un material infringe, o que se retiró por error, puede hacer responsable a quien lo envía de los daños causados. Envíelo solo si está seguro, y considere primero si el uso puede ser un uso legítimo.