Ondersteuning

Aan wie te schrijven

Alles gaat naar [email protected]. Facturatie, privacy en gegevensverzoeken, beveiligingsmeldingen en al het andere. Zet het onderwerp op de eerste regel en het komt bij de juiste persoon terecht.

Wat mee te sturen

Voor een bestelling het bestelnummer. Voor een uitbetaling de datum en het bedrag. Voor een fout wat u deed, wat er gebeurde, en wat u verwachtte. Wij hebben liever drie regels concreets dan een alinea excuses voor een vage melding.

Een beveiligingsprobleem melden

Schrijf naar het adres hierboven met genoeg details om het te reproduceren. Test niet op accounts of gegevens van anderen. We bevestigen de ontvangst, houden je op de hoogte en vermelden je als je dat wilt.