지급, 환불, 분쟁

경로

1. 1구매자의 카드는 WIN 플랫폼 계정에서 한 번 청구됩니다.
2. 2결제가 확정되면 당신의 몫이 당신의 연결 계정으로 옮겨집니다.
3. 3은행 지급은 당신 계정의 일정에 따라 돌며, 재무 페이지에서 볼 수 있습니다.

새 판매자에게 걸리는 유보

새 판매자에게는 임시 순환 유보가 걸립니다. 각 이체의 일정 비율을 정해진 날수만큼 잡아 두었다가 자동으로 풀어 줍니다. 갓 만든 계정에는 뒤에 쌓인 이력이 없기 때문이고, 당신의 이력이 쌓일수록 줄어듭니다. 잡아 둔 금액과 해제 날짜는 재무 페이지에 모두 표시됩니다.

사다리 전체

이력이 없는 계정에서는 세 가지가 묶이고, 셋은 함께 풀립니다. 여기에 재량은 없습니다. 단계는 당신의 계정 나이와 정산된 거래액으로 계산되며, 분쟁률이 우리 기준을 넘으면 계정은 첫 단계로 돌아갑니다.

신규

첫 판매부터. 청구 후 14일에 지급, 각 이체의 20%를 90일간 유보, 임의의 최근 30일 동안 받을 수 있는 주문은 최대 US$2,000.

성장 중

30일과 US$2,000 정산부터. 청구 후 7일에 지급, 10%를 60일간 유보, 상한 US$10,000.

안정

90일과 US$25,000 정산부터. 청구 후 3일에 지급. 유보 없음, 상한 없음.

신뢰

180일과 US$100,000 정산부터. 청구 후 2일에 지급. 유보 없음, 상한 없음.

지급 자체는 주 단위로 돕니다. 위의 기간은 청구 시점부터 세므로, 새 계정의 첫 지급은 그 뒤의 것들보다 늦게 도착합니다.

환불

환불은 구매자에게 돈을 돌려주고 같은 몫만큼 해당 이체를 되돌립니다. 그래서 돈은 왔던 길로 돌아갑니다. 카드망은 환불된 주문에 대해서도 처리 수수료를 가져갑니다. 그 비용은 판매자에게 붙는데, 그러지 않으면 아무것도 벌지 못한 주문의 환불에서 플랫폼이 돈을 잃게 되기 때문입니다.

분쟁

분쟁은 판매자가 이끕니다. 증거를 내는 쪽은 당신인데, 증거를 가진 쪽이 당신이기 때문입니다. 이기면 자금이 돌아오고 분쟁 수수료도 환급됩니다. 지면 자금도 수수료도 구매자 은행에 남습니다. WIN이 나서는 것은 잘못이 플랫폼에 있을 때뿐입니다. webhook 실패, 이중 청구, 결제 결함 같은 경우입니다.

사기 경고

분쟁이 생기기 전에 카드망이 어떤 주문을 사기 가능성이 높다고 표시하면, 그 주문에는 표시가 붙고 발송이 막힙니다. 자동으로 환불되지는 않습니다. 발송이야말로 되돌릴 수 없는 단계입니다. 발송 전이라면 지급 거절로 잃는 것은 돈뿐이고, 발송 뒤에는 돈과 물건 둘 다입니다.