پشتیبانی

به چه کسی بنویسید

همه‌چیز به [email protected] می‌رود. صورت‌حساب، حریم خصوصی و درخواست داده، گزارش‌های امنیتی و هر چیز دیگر. موضوع را در خط اول بنویسید تا به فرد درست برسد.

چه بفرستید

برای سفارش، شماره سفارش. برای واریز، تاریخ و مبلغ. برای خطا، چه کردید، چه شد، و چه انتظار داشتید. سه سطر مشخص را بر یک بند عذرخواهی بابت گزارشی مبهم ترجیح می‌دهیم.

گزارش یک مسئله امنیتی

به نشانی بالا بنویسید و آن‌قدر جزئیات بیاورید که بتوان مشکل را بازتولید کرد. روی حساب‌ها یا داده‌های دیگران آزمایش نکنید. دریافت را تأیید می‌کنیم، شما را در جریان می‌گذاریم و اگر بخواهید نامتان را ذکر می‌کنیم.